关于工程建设项目电子标常见问题汇总

1.下载完招标文件，为什么项目没有进入到我的投标项目？

电子标项目在获取完保证金子账户或者递交过投标文件的，项目才会在我的投标项目里显示。

2.电子标怎么算报名成功？

投标人只需登录交易平台（http://www.xaprtc.com/xapr/trading/）下载招标文件，界面状态显示已下载即可。

3.我需要word版的招标文件，去哪里下载？

如果是投标文件格式的话，可通过投标文件编制工具，将HBZ文件导入后可将商务技术文件等对应的格式进行导出。

如果是其他内容则需联系招标代理机构。

4.CA锁还未办理能否进行招标文件的下载进行报名？

投标人可以先用账号密码登录系统进行招标文件的下载（企业信息管理系统中档案状态需为有效），但是需尽快办理CA锁，以免影响后续投标。

市场主体注册、CA办理等相关问题咨询电话：0312-5620125。

5.下载的招标文件为HBZ格式的，怎么打开?

登录雄安新区公共资源交易服务平台（www.xaprtc.com）-交易服务-投标人主页-软件、驱动、附件下载投标文件编制工具，工具版本请查看招标公告或询问招标代理机构。

（链接：http://www.xaprtc.com/queryContent-jyfw.jspx?inDates=&ext=&origin=&channelId=431&projectCode=）

6.安装了投标文件编制工具，无法保存怎么办？

请检查CA驱动是否安装正确，投标文件编制工具正常运行是需要CA驱动支撑的。

需注意雄安新区办理的CA锁驱动目前使用的是北京地区的驱动。北京和河北地区的CA驱动不可同时安装。请根据办锁地区下载相应驱动。

7.关于投标编制工具加盖公章，需要每页都加盖电子章吗？

加盖电子签章需要根据招标文件要求，如果没有具体要求，每个文件（商务、技术、投标函、报价清单等）的封面有一个电子签章即可。

8.投标文件进行电子签章时出现找不到图片是怎么回事？

首先要确定下电子签章是否在有效期内，电子签章为一年有效期，如过期，可在网上或现场进行续费，网上续费后则需要尽快到现场更新电子签章。如不存在续期或过期的情况，请确定CA锁驱动安装是否正确。

在雄安新区办理的CA锁电子签章更新或续期咨询电话0312-5620125，其余地区请根据办锁地自行咨询。

9.投标编制工具生成的2个文件需要递交哪个？

生成的投标文件有HBT（加密文件）和HBT2（不加密文件），资格预审申请文件只生成HBT（不加密文件），线上递交文件时需上传HBT格式的文件。

10.我们是联合体报名，制作文件时，联合体成员方的单位名称可以不用CA锁读取直接输入吗？

可以直接输入。

11.怎么确定自己的澄清修改文件已导入？

点击编制工具右上角浏览招标文件可查看澄清修改文件是否已导入，但是不能确定导入顺序正确，请投标人务必按照第一次、第二次......顺序进行导入。

12.签章的时候特别慢，一直没反应怎么办？

如果签章之后还停留在签章界面，只是无法进行其他操作，请耐心等待，不要进行任何操作。

如果签章之后出现“签章组件正在加载文档，请稍候..”一般情况下代表文件过大或者页数过多，可对文件进行压缩处理后重新签章。

如有其它问题可拨打0312-5675633进行咨询。

13.缴纳保证金的时候，保证金子账户中间的‘—’需要添加吗？添加不上怎么办？

需要添加。如果添加不上，可前往相应企业基本户开户行营业点进行人工办理。建议直接复制粘贴系统上的交纳保证金账户，避免输入有误导致交纳失败。

14.递交文件时，需要填写企业资质和项目负责人，我需要在哪里进行维护？

在企业信息管理系统进行维护，企业资质在法人资质中进行维护，项目负责人在执业人员中进行自行维护，提交后则自动审核通过，请自行检查确保填写无误。

如有特殊情况，也可暂时不进行维护，在递交投标文件时直接在对应位置进行填写即可。